峰灵.oо艺锁 发表于 2016-11-20 23:07:29

大河老师这是你意思吗？

做为你的粉丝，你的东西我很喜欢用而且一直没断过，可今天因为我的毒牙正传导环出了点问题，想要售后维修一下，结果你的工作人员要我配节，说你们没有换导环这个服务。我在想这真是你对你公司发展的要求吗？希望不是，如果是的话那你是在砸自己的招牌。望广大发烧友来评评理……

峰灵.oо艺锁 发表于 2016-11-21 12:28:49

换个导环才多少钱！换节得多少钱！不是所有人都非常有钱。买这竿子是因为相信他的品质与品牌形象！一个好的公司各方面都是很健全的！做为路亚界这么高品质的公司谁知道会是这样。你买车出问题了4S店不修，要你换车你怎么看。

风去流星 发表于 2016-11-21 10:04:43

维修周期会很长，换节速度快些。钓鱼是找乐子，不要为这种事情不开心。截图来看客服态度还是挺好的，好好商量吧。售后服务好像有个贴子里专门说明了的，你找找看一下。

hfyzy 发表于 2016-11-23 09:31:32

{:1_398:}

快乐钓鱼 发表于 2016-11-23 22:33:23

{:1_400:}

_稻草人_ 发表于 2016-11-25 23:12:26

{:1_416:}

开心鱼 发表于 2016-11-29 17:20:26

如果不想配节自己买导环看看能不能换上，或者也可以找鱼竿厂给钱让他们给你换，过去看过KAWA好像帮人维修杆子比较下费用选划算的

大河奔流 发表于 2016-12-2 14:43:12

楼主你好，我同客服了解了一下情况，你这里贴出来的聊天记录也不全。发烧友的竿子用的导环是从日本FUJI进口过来的，生产多少只竿子，对应就进口多少套导环，这个中间并没有备品，我们在生产的时候会按照一定的比例，比如5%单独多生产一些配节储备起来，目的是为了钓友断竿的快速更换。像你的这种情况，可以把手把节发回公司，等到我们的导环配件到了以后给你单独更换大导环，时间会稍长一点，大概2-3个月。
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